FEDA Formación y Escuela de Negocios

Carlos M. Muñoz es el responsable de Formación y de Escuela de Negocios de FEDA. 

Con una larga trayectoria en la Confederación de Empresarios de Albacete, ha sido testigo directo de la evolución del tejido empresarial de la provincia y del papel creciente que juega la formación en su desarrollo. Desde su área, lidera el diseño y la implementación de programas formativos adaptados a las necesidades reales de los empresarios.

Carlos, llevas casi tres décadas vinculado a FEDA y actualmente lideras el área de Formación y Escuela de Negocios FEDA. ¿Cómo ha sido tu recorrido profesional dentro de la organización y qué papel desempeñas hoy en el impulso de la formación empresarial en Albacete?

Me incorporé a FEDA en el año 1996, cuando no existía Google, no había llegado el €uro, no se habían creado los smartphones y aún faltaban más de 15 años para que naciera WhatsApp. Estos años han sido apasionantes desde el punto de vista de la evolución e innovación tecnológica, y esto ha influido de manera directa en el ámbito empresarial.

Mis primeros años en la organización estuvieron muy enfocados al asociacionismo empresarial, sobre todo en el sector del comercio, hasta el año 2002 que me incorporo al departamento de formación. En 2006 me hago cargo de la responsabilidad del departamento y una de las primeras iniciativas, junto con la dirección de FEDA, es impulsar la Escuela de Negocios FEDA. Las fechas son importantes porque en la organización todo cambia con la llegada del empresario Artemio Pérez Alfaro a la presidencia de FEDA, en 1999. Desde el primer momento llega con el objetivo de desarrollar una Confederación del siglo XXI.

Hoy en día somos un referente en la formación profesional para el empleo y en la formación directiva; en la primera estamos formando a casi dos mil alumnos al año (el 30% de los cuales son personas en situación de desempleo) siendo el mayor centro de formación profesional para el empleo de la provincia de Albacete, mientras que en Escuela de Negocios FEDA pasan por nuestras aulas más de 300 directivos, empresarios y empresarias y mandos intermedios al año, la única Escuela de Negocios de Castilla-La Mancha y la única de España surgida de una organización empresarial.

¿Cómo ha cambiado el perfil del empresario que acude a formarse a lo largo de los años?

Al cambio producido por los avances tecnológicos habría que añadir el natural cambio generacional que se está produciendo en nuestras empresas. Por tanto, son empresarios más jóvenes, con experiencia en gestión (muchos de ellos son segundas y terceras generaciones empresariales) y con una formación directiva y en herramientas tecnológicas infinitamente mayor que la de sus antecesores. Son personas con altas capacidades, que apuestan de manera inequívoca por su crecimiento personal y profesional y por el de sus empleados y colaboradores y que poseen una sensibilidad social indiscutible.

Por tanto, se trata de un empresario más joven, más y mejor formado, que tanto él como su empresa han pasado por grandes crisis (puntocom, hipotecas subprime, covid, aranceles, …) por tanto más resilientes y con un mayor espíritu de crear valor y compartirlo con la sociedad.

¿Cómo ha evolucionado la oferta formativa de FEDA en los últimos años?

La evolución de nuestra oferta camina en paralelo con las necesidades formativas de empresas, directivos y empresarios, profesionales de empresa y personas en situación de desempleo. Por tanto, tratamos de ofrecer contenidos y metodologías totalmente adaptados al mundo en el que vivimos y en el que las empresas operan.

Nuestra formación se caracteriza por un enfoque práctico y orientado a la acción, utilizando herramientas de gestión avanzadas que contribuyen a posicionar a los profesionales en un entorno global competitivo y multicultural. Además, fomentamos habilidades como la empatía, la creatividad, las innovaciones tecnológicas, el pensamiento crítico y el trabajo en equipo, esenciales para liderar en un mundo empresarial en constante cambio.

Tanto en contenidos como en metodología considero que hemos evolucionado hacia una formación mucho más experiencial, más práctica y personalizada tanto para el profesional como para la empresa.

¿Qué tipo de programas han ganado protagonismo y cuáles han quedado atrás?

Es precisamente la formación en las nuevas innovaciones tecnológicas (como puedan ser la IA, la Business Intelligence, el análisis del dato, …) así como en las llamadas competencias y habilidades blandas (comunicación, liderazgo, gestión de equipos, gestión de la incertidumbre, …) las áreas que más han crecido. Igualmente, todo lo relativo al ámbito comercial, ventas y marketing.

Pero lo más destacable de todo es el protagonismo que ha ganado, no un contenido, sino un formato de impartición en los últimos cuatro o cinco años; me refiero a la formación in company o formación a medida, una formación que se caracteriza por la plena adaptación a las necesidades específicas de las empresas.

¿Qué influencia han tenido las nuevas tecnologías en la forma de impartir formación en FEDA? ¿Se ha apostado por modelos híbridos, virtuales o herramientas digitales específicas?

Por supuesto. Hemos adaptado nuestros espacios a estas nuevas tecnologías, integrando estas soluciones en equipamiento, aulas y metodologías.

En cuanto a nuestras modalidades de impartición, también hemos apostado por modelos híbridos y por herramientas digitales. La teleformación o formación on line ocupa un porcentaje muy alto en nuestra oferta de formación profesional para el empleo (formación subvencionada).

A pesar de lo anterior, realizamos una firme apuesta por la formación presencial, pues fomenta la interrelación personal y profesional y las conexiones de los negocios; la formación presencial potencia el intercambio de conocimiento y facilita la posibilidad de que los profesionales puedan compartir experiencias y cocrear cada una de las sesiones junto al docente o experto. No sólo se aprende del docente sino de los propios compañeros, estableciéndose así unas sólidas relaciones profesionales.

¿Cómo se prepara FEDA para formar a empresarios en competencias digitales y tecnológicas? ¿Hay algún programa destacado en este ámbito?

La formación en competencias digitales y tecnológicas es crítica y estratégica. Pero también transversal, es decir, impregna todas las áreas de gestión e interés de una empresa y de un profesional. Por tanto, las competencias digitales y tecnológicas impregnan todas nuestras acciones formativas, independientemente de que también dispongamos en nuestro catálogo de cursos específicos: marketing digital, seguridad informática, análisis de datos, Business Intelligence, Inteligencia Artificial, …

La digitalización, combinada con la irrupción acelerada de la inteligencia artificial, ha multiplicado las oportunidades de innovación, eficiencia y personalización, pero también ha elevado la complejidad y los riesgos asociados a la tecnología. Aquí la formación puede hacer un gran trabajo combinando conocimiento, experiencia, herramientas y propósito ético.

¿Qué impacto tangible ha observado en los negocios de los empresarios que han pasado por la formación de FEDA?

Son ellos mismos los que nos hacen llegar el impacto que causa nuestra formación tanto en su perfil profesional como en sus empresas: les proporciona beneficios profesionales que se traducen en una mayor cualificación profesional; les amplía su visión estratégica; potencia su capacidad de liderazgo, su red de contactos y sus habilidades para generar impacto real en sus empresas y en la sociedad.

A la vez ello se traduce en empresas más abiertas, más dinámicas y visibles.

Nuestro propósito es claro, el impacto que queremos causar es contribuir de manera significativa a mejorar y profesionalizar la gestión de las empresas de nuestra provincia, aportando conocimientos, herramientas y desarrollando habilidades y actitudes que impulsen la excelencia profesional y el espíritu emprendedor.

¿Qué valor añadido ofrece FEDA frente a otras escuelas de negocios o entidades formativas de la región?

Nuestro valor añadido lo resumiría fundamentalmente en tres líneas que son, a la vez, nuestras diferenciaciones:

• Somos una propuesta formativa que nace y opera desde una organización empresarial, la Confederación de Empresarios de Albacete, FEDA, por lo que nuestra cercanía con empresas, empresarios y profesionales nos hace conocer en tiempo real sus necesidades, también las formativas, y darles una solución adaptada en tiempo y forma.

• Nuestro enfoque práctico, experiencial y orientado a la acción proporciona a los participantes en nuestros programas de herramientas prácticas y avanzadas que pueden implementar de manera inminente en su puesto de trabajo y en sus empresas.

• Por último, el perfil de nuestros docentes, todos ellos perfiles profesionales y con una dilatada experiencia en gestión en el área que imparten, así como una gran experiencia en metodologías prácticas y formación directiva. Esto hace que la participación activa en el aula sea considerada por los alumnos como un valor estratégico y práctico.